Στοιχεία επιχείρησης



Το mygenius.gr είναι το επίσημο ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών της ατομικής επιχείρησης της Λιακοπούλου Διαμάντω που εδρεύει στις Αχαρνές, οδός Γοργοποτάμου αριθμ. 17 στην Ελλάδα με Α.Φ.Μ. 148301384 της Δ.Ο.Υ Αγίων Αναργύρων, τηλ. 2102207695, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας:  [email protected]



Αποδοχή των όρων χρήσεως:



Παρακάτω θα βρείτε τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Η χρήση των επισκεπτών του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος (εφεξής: << Χρήστης>> ή << πελάτης>>)  προϋποθέτει  τη ρητή αποδοχή των όρων που αναγράφονται στο παρόν έγγραφο, χωρίς καμία εξαίρεση. Θερμή παράκληση να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους χρήσης του e-shop αναφορικά με  την πολιτική που ακολουθείτε, προτού προβείτε σε οποιαδήποτε χρήση του. Σε περίπτωση αδυναμίας κατανόησης των όρων ή διαφωνίας ως προς το περιεχόμενο τους, παρακαλώ να διακόψετε την πλοήγηση και την χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.



Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας:



Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι πνευματική ιδιοκτησία του ηλεκτρονικού βιβλιοπωλείου μας ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία έχουμε πάρει άδεια χρήσης για δικές μας ανάγκες . Προστατεύεται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου. Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό (Λόγου χάρη, χρήση του domain name, του λογότυπου καθώς και των σχετικών εικόνων και κειμένων ) ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του με σκοπό να βλάψει την επιχείρηση. Η χρήση του περιεχομένου του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος από τρίτους  μπορεί να γίνει μόνο με έγγραφη συναίνεση από την επιχείρηση μας.



Ευθύνη Χρήστη:



Ο χρήστης συμφωνεί να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Η πλοήγηση και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος απευθύνεται σε πρόσωπα που είναι ενήλικα. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος από ανήλικους απαγορεύεται. Με τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος δηλώνετε ότι είστε ενήλικος. Για την εγγραφή του χρήστη και την παραγγελία προϊόντων ζητούνται από το My genius  ορισμένα στοιχεία, όπως το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κώδικας, η ηλεκτρονική διεύθυνση, το τηλέφωνο. Τα στοιχεία αυτά  πρέπει να είναι πάντοτε αληθή και πλήρη. Η συλλογή και χρησιμοποίηση των προσωπικών στοιχείων έχει σκοπό τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων και  την άμεση επικοινωνία μεταξύ του Χρήστη και της Επιχείρησης. Επιπρόσθετα, αποσκοπεί στην εκτέλεση των παραγγελιών του χρήστη και την προώθηση ενημερώσεων και υπηρεσιών του Καταστήματος μας. Τα στοιχεία αυτά θεωρούνται απόρρητα και ασφαλή στον ιστότοπό μας, και κοινωποιούνται μόνο στις συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών για την σωστή παράδοση των προϊόντων στον Πελάτη, σε περίπτωση παραγγελίας και σε περίπτωση που η επιχείρηση κληθεί από το νόμο.



Πολιτική επιστροφών



Στο My genius επιδιώκοντας την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής και αλλαγής των προϊόντων υπό συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις.



 

Όροι επιστροφών:


Στο My genius επιδιώκοντας την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη παρέχουμε την δυνατότητα επιστροφής και αλλαγής των προϊόντων υπό συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις.



Όροι επιστροφών:



Α) Με βάση το Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013). Επιστροφές και αλλαγές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, εφόσον ο πελάτης ενημερώσει πρώτα τηλεφωνικά στο 2102207695 ή στέλνοντας μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση  [email protected]. Η επιστροφή των προϊόντων μπορεί να πραγματοποιηθεί ταχυδρομικώς στην έδρα της επιχείρησης μας (Διεύθυνση: Γοργοποτάμου 17, Αχαρνές, Αθήνα). Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.



Β) Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, στην αρχική τους συσκευασία, να μην έχουν εμφανή σημάδια χρήσης και να συνοδεύονται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς ( Απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο). Σε περίπτωση που  το προϊόν δεν επιστραφεί με τα ανωτέρω χαρακτηριστικά, η επιστροφή του δεν θα γίνει δεκτή.



Γ) Εφόσον η επιστροφή του προϊόντος γίνει δεκτή, τα χρήματα του πελάτη θα επιστραφούν:


1. Με πίστωση στον λογαριασμό της πιστωτική/χρεωστικής κάρτας του πελάτη, εφόσον χρησιμοποιήθηκε για την συναλλαγή.
2. Με πίστωση σε τραπεζικό λογαριασμό όπου ο πελάτης θα είναι δικαιούχος, εφόσον η συναλλαγή πραγματοποιήθηκε με αντικαταβολή η κατάθεση-εμβάσματος.


Δ) Σε περίπτωση που σας αποσταλεί ελαττωματικό προϊόν, η λάθος προϊόν από πλευράς της επιχείρησης μας αναλαμβάνουμε την άμεση αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο ίδιο, ή ίσης αξίας προϊόν, και το κόστος των εξόδων μεταφοράς για την επιστροφή και αποστολή του νέου προϊόντος.

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Το Μygenius.gr σας παρέχει δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 59 ευρώ.

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν ξεπερνά το ποσό των 59,00 ευρώ η επιβάρυνση των μεταφορικών εξόδων είναι η εξής:

• 2,90 ευρώ για παραγγελίες εντός Αττικής (έως 2 κιλά).
• 3,50 ευρώ για την υπόλοιπη Ελλάδα (έως 2 κιλά).
• κάθε επιπλέόν κιλό χρεώνεται με 0,90 ευρώ.

Εάν επιθυμείτε η πληρωμή να γίνει με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση  +2,50 ευρώ. Εάν η πληρωμή γίνει με πιστωτική κάρτα, τραπεζική κατάθεση, τότε δεν υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση.

Οι παραδόσεις εξωτερικού επιβαρύνονται ανάλογα με το βάρος και τον τόπο προορισμού.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνηση είμαστε στην διάθεση σας να σας εξυπηρετήσουμε.
Τηλεφωνικά 2102207695 ( Δευτέρα έως Σάββατο 09:00 με 17:00)
Με μήνυμα στην σελίδα μας στο Facebook  και στο Instagram Mygenius.gr
Με e-mail:  [email protected]


Τροποποίηση των όρων χρήσης και περιεχομένου του e-shop:



To my genius δικαιούται, να διενεργεί τροποποιήσεις  στους όρους χρήσης και το περιεχόμενο του e-shop, καθώς και αλλαγές στην τιμολογιακή του πολιτική, τις προσφορές και τις εκπτώσεις των προϊόντων προς πώληση, χωρίς υποχρέωση για την άμεση ειδοποίηση των χρηστών.


Περιορισμός ευθύνης:



Το My genius καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες που περιέχονται στο e-shop (όπως: Τα χαρακτηριστικά των προϊόντων , τα στοιχεία των προμηθευτών, τα στοιχεία της επιχείρησης κ.α…) να είναι ακριβείς, αληθείς και πλήρεις, πλήν όμως δε δεσμεύεται και δεν εγγυάται για τυχόν τεχνικά σφάλματα και τυπογραφικά λάθη που μπορεί να προκύψουν εκ παραδρομής, ή για λόγους ανωτέρας βίας τα οποία όμως δέχεται να διορθώσει εφόσον υποπέσουν στην αντίληψη του.



Το My genius προσπαθεί να παρέχει συνεχής ενημέρωση για την διαθεσιμότητα ή μη των προϊόντων του, όταν αυτό καθίσταται εφικτό, σε οποιαδήποτε περίπτωση όμως δεν εγγυάται για την διαθεσιμότητα τους. Σε κάθε περίπτωση η επιχείρηση μεριμνά για την εγκυρότερη ενημέρωση του πελάτη για την μη διαθεσιμότητα του προϊόντος, οπότε και τότε απαλλάσσεται κάθε περαιτέρω ευθύνης.



Το My genius σε καμία περίπτωση δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής, αστικής η ποινικής φύσεως , καθώς και υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημία η ηθική βλάβη προς χρήστες του e-shop ή τρίτους για λόγους όπως: (αδυναμίας παροχής υπηρεσιών υποστήριξης ή αδυναμίας λειτουργίας του e-shop, Καθώς και για τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα/υπηρεσίες και πληροφορίες που παρέχονται μέσω του e-shop.

Το My genius δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες που μπορεί να προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας και επιφυλάσσεται ως προς την καθυστέρηση παράδοσης των προϊόντων για οποιαδήποτε αιτία ή για λανθασμένα  δεδομένα που εισάγει ο χρήστης ή για λόγους ανωτέρας βίας.



Προστασία προσωπικών δεδομένων:



Κατά την επίσκεψη του χρήστη στην σελίδα του mygenius.gr για να παραγγείλει προϊόντα ή να χρησιμοποιήσει άλλες υπηρεσίες του ιστότοπου, είναι απαραίτητο ο χρήστης να εισάγει κάποια στοιχεία όπως (όνομα, επώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής και πληρωμής, αριθμό κινητού και σταθερού τηλεφώνου κ.λ.π.) τα οποία σχετίζονται με προσωπικά δεδομένα. Τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο από το mygenius.gr αποκλειστικά με σκοπό να διασφαλιστεί η σωστή λειτουργία την αντίστοιχης υπηρεσίας ή να πραγματοποιηθεί η συναλλακτική διαδικασία και δεν επιτρέπεται να κοινοποιηθούν σε οποιονδήποτε τρίτο , όπως ορίζεται από τις διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη χρησιμοποιούνται και επεξεργάζονται από το My genius για το χρονικό διάστημα που διαρκεί η εγγραφή του χρήστη σε υπηρεσίες του ιστοτόπου μας, τα οποία διαγράφονται μετά τη λήξη της συναλλακτικής σχέσης, σύμφωνα πάντα με τους κανόνες και νόμους που διέπονται από την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία. Σε περίπτωση  που κληθεί από το νόμο, το My genius υποχρεούται να διαθέσει τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές ή άλλες διοικητικές αρχές, σύμφωνα πάντα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης, οποιαδήποτε στιγμή,έχει το δικαίωμα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του Ν. στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών.



Τρόποι Παραγγελίας:

Μπορείτε να μας παραγγείλετε βιβλία και παιχνίδια επιλέγοντας τον τρόπο που θέλετε εσείς:

• Τηλεφωνικά στο 2102207695 καθημερινά 10:00 με 20:00
• Με μήνυμα στην σελίδα μας στο facebook Mygenius.gr
• Με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο  [email protected]
• Με παραγγελία on-line ακολουθώντας τις οδηγίες στο www.mygenius.gr όλο το 24ωρο


Τρόποι Αποστολής :



Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μας έχει ως κύριο στόχο του την άμεση εξυπηρέτηση σας. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, το κατάστημά μας στέλνει το δέμα σας στην μεταφορική εταιρεία Tαχυδέμα.

Η αποστολή εντός Ελλάδος, θα γίνεται ΔΩΡΕΑΝ αρκεί η αξία της παραγγελίας να υπερβαίνει τα 59 ευρώ. 
Η ΔΩΡΕΑΝ αποστολή αφορά συναλλαγές άνω των 59 ευρώ σε οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδας.

Οι αποστολές για ποσά κάτω των 59 ευρώ χρεώνονται ως εξής:
Αν η πληρωμή έγινε με χρέωση της πιστωτικής κάρταςή με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό η αποστολή επιβαρύνεται με 2,50 ευρώ εντός Αττικής και 3,50 ευρώ για την υπόλοιπη Ελλάδα.
Αν η αποστολή γίνεται με αντικαταβολή, η επιπλέον χρέωση είναι 2,50 ευρώ.

Χρόνοι Παράδοσης

Η αποστολή των εμπορευμάτων από το ηλεκτρονικό κατάστημα γίνεται κατά κανόνα σε 1 – 4 μέρες από την εταιρεία ταχυμεταφορών (Ταχυδέμα) εφόσον τα είδη είναι άμεσα διαθέσιμα. Ο χρόνος αυτός μπορεί να παραταθεί έως 2 μέρες αν πρέπει να παραγγελθούν στον προμηθευτή, με την προϋπόθεση βέβαια ότι τα είδη δεν είναι εξαντλημένα.

Η παράδοση με courier για αποστολή εντός Αττικής γίνεται την επόμενη εργάσιμη μέρα της αποστολής. Για την υπόλοιπη Ελλάδα κατά κανόνα την επόμενη ή μεθεπόμενη της αποστολής.


Τρόποι Πληρωμής:



ΚΑΝΤΕ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕ 3 ΑΠΛΟΥΣ ΚΑΙ ΕΥΚΟΛΟΥΣ ΤΡΟΠΟΥΣ!



Το My genius σας προσφέρει τη δυνατότητα να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με όποιον από τους παρακάτω τρόπους εσείς επιθυμείτε καλύτερα:


1. Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα ( Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover )
2. Αντικαταβολή
3. Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με πληρωμή στον υπάλληλο της εταιρίας ταχυμεταφορών που θα σας παραδώσει την παραγγελία σας κατά τη στιγμή της παραλαβής.
4. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:

ΕΘΝΙΚΗ: GR4201101650000016501028308
Δικαιούχος: ΛΙΑΚΟΠΟΥΛΟΥ ΔΙΑΜΑΝΤΩ